积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练。能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率，决定权在你自己。

也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不为了自身的利益去损害企业的利益。

你会接触到各种各样的客户，这就要求你学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

对自己服务的企业充满自信，对企业的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。

用行动去证明自己的存在，证明自己的价值：用行动去一些人正关怀你的客户，用行动去完成你的目标。

我们要感谢所有帮助过我们的人，对企业老板，顾客要心存感激感谢他们对我们成长给予的无私帮助。

同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。

像老板一样的思考，像老板一样行动。这样，你就会去考虑企业的成长，感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。